相對低迷的市場環境中，各行業紛紛在緩解競爭壓力上苦下功夫。受“決勝終端渠道為王”思想的影響，很多走電商的IKO直線導軌企業都把渠道拓寬作為主攻方向，但渠道多還不足以制勝市場，渠道的精耕細作才是企業立于不敗之地的根本。企業必須將渠道建設與服務雙劍合璧，才能決勝終端。

沒有好的服務，渠道就會變成一紙空文

眾所周知，渠道是賣家的生命線，誰掌握了銷售渠道，誰就掌控了市場。而市場是動態的，多變的，銷售渠道也在不斷創新和革變。IKO直線導軌轉型電商升級之際，“渠道創新”的呼聲越來越高，但是當企業面對林林總總的渠道新模式的時候，卻往往覺得一頭霧水，實際操作中也往往做出“狗熊掰玉米”的傻事。其實，創新渠道固然重要，但是更重要的是，渠道里面裝的服務。

電商崛起，銷售渠道扁平化、渠道重心下移已經且正在成為眾多商家企業的必然趨勢。但是有業內人士表示，渠道下沉也并非想象中的那么美好，而且變得越來越困難，為什么？這是因為企業往往只注重數量的增加，而忽視渠道變革后服務的提升。

服務是電商不可逃避的問題

IKO直線導軌要想不被市場淘汰，電子商務行得通，但服務是瓶頸。網絡營銷要想賺錢，服務也是焦點。如果網店平臺不能給用戶提供其特有的服務，那么網絡營銷也只是一場笑話，其競爭力值得懷疑。

賣家參展招商、大賣場開店、分銷都只是對接產銷、形成市場渠道的一部分工作，而不是全部。IKO直線導軌走電商這條路，當面前出現了更多渠道的時候，每條渠道之間的競爭，除了比價格和效率，更多的還需要拼服務。電商行業無論哪種渠道，歸根到底均須圍繞服務來展開，沒有有競爭力的服務手段，哪條渠道都有可能讓人一敗涂地。